Política de Calidad

Política de Calidad

Política de CALIDAD

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La Política de Calidad está definida y documentada en la Declaración de Calidad de VIALIDER. Esta Política incluye el compromiso de VIALIDER de cumplir con los requisitos del cliente, legales y reglamentarios aplicables y de mejorar de manera continua la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad para alcanzar la máxima satisfacción y confianza de los clientes.

Objetivos e indicadores de progreso están definidos para desplegar la Política de Calidad y poder medir y aumentar la satisfacción de nuestros Clientes y de los intereses del Grupo VIALIDER.

La Política de Calidad de VIALIDER es comunicada a toda la organización y forma parte de la formación del personal. Todos los responsables en la organización están comprometidos en la puesta en marcha, promoción y mejora continua del sistema de la calidad.

 

Declaración de CALIDAD

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El éxito de VIALIDER es lograr la máxima satisfacción de sus Clientes.

Los Centros pertenecientes a VIALIDER son una garantía de un excelente nivel de profesionalidad, servicio y confianza.

Los procesos que aplicamos aseguran a nuestros Clientes:

– Los Métodos de trabajo empleados en este establecimiento se ajustan a los requerimientos técnicos exigidos para el montaje y la comercialización de neumáticos.

 

– Cualquier duda, sugerencia ó expectativa será atendida por un responsable de atención al cliente.

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– La Trasparencia se garantiza mediante la utilización de la hoja de trabajo, donde se definen las operaciones a efectuar en su vehículo, con su presupuesto correspondiente.

 

– La Maquinaria y utillaje son los adecuados para la correcta manipulación de los productos que se ofrecen.

 

– El Personal le atenderá con la máxima profesionalidad, avalada por los programas de formación desarrollados al efecto

 

– La Imagen y estado de las instalaciones se mantienen perfectamente conservadas

 


 

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